[摘要] 为进一步提升为民服务水平,市房管局驻行政服务中心窗口不断创新工作思路,强化工作措施,畅通审批“绿色通道”,为老、弱、病、残、孕等特殊群体或需要帮助的企业提供便捷服务。
为进一步提升为民服务水平,市房管局驻行政服务中心窗口不断创新工作思路,强化工作措施,畅通审批“绿色通道”,为老、弱、病、残、孕等特殊群体或需要帮助的企业提供便捷服务。
如6月3日,湛江市某房地产开发有限公司因与较多客户预约签署购房合同,时间较为紧迫,急需办理在建工程撤抵的手续,特向市行政服务中心申请审批绿色通道。企业在向市房管局窗口工作人员说明情况并填写审批绿色通道申请表后,经窗口负责人核实审批,窗口即启动“绿色通道”审批机制,大限度地压缩审批时限,在短时间内为企业办理了在建工程撤抵。
在积极畅通审批“绿色通道”的同时,市房管局坚持将窗口服务规范化、人性化建设作为重点,严格落实窗口受理制、限时办结制、一次告知制、责任追究制等基本制度,并视实际情况适时延长窗口服务时间,大程度地满足企业和群众办事需要。
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