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春节防骗攻略之(三)——购物警世钟

房天下综合整理  2015-02-13 16:53

[摘要] 春节已至,各大商家张灯结彩,各种打折、返券、赠礼活动看得消费者眼花缭乱,消费者是捡到了天上掉的“馅饼”,还是掉进了“陷阱”?工商部门对近年来因购物引起的消费争议进行了归纳,提示消费者春节购物警惕4大陷阱。

 购物警惕4大陷阱

春节已至,各大商家张灯结彩,各种打折、返券、赠礼活动看得消费者眼花缭乱,消费者是捡到了天上掉的“馅饼”,还是掉进了“陷阱”?工商部门对近年来因购物引起的消费争议进行了归纳,提示消费者春节购物警惕4大陷阱。

“买100送50,特例品,恕不参加活动”,这是商场在节假日搞促销活动时在赠券上的声明和广告,而当消费者手持购物券去买化妆品、首饰和电器时,却被冷冰冰地告知“此类赠券恕不参加活动”。而商家就这样不断刺激消费者欲望,使其按照商场设置的循环套路购物;有些商家在有奖促销活动中,将残次品或劣质品当奖品,赠给消费者,有的则将三无产品、过期食品或假冒产品混在奖品中变相销售,并提出“奖品是无偿赠送的,质量问题概不负责”。消协明确指出,赠品并不等于次品,消费者完全可以凭借相关凭证理直气壮找说法。

免费品尝、免费试用、免费拍照和免费赠送等,是精明的商家又一促销术,但这个免费程序的终端仍是有价消费。如免费为消费者照相,消费者却被告知底片不能拿走,版权属于经营者,若消费者想得到自己相片的底片,就要付钱等等。

无论是商场打折、降价、赠券等促销活动,还是饭店的优惠券后面,都可以看到附有“本商家保留对此次促销活动的终解释权”的话,消协认为,借格式条款来获取“终解释权”,达到欺骗消费者、侵犯消费者知情权的行为,都是违法的。经营者“终解释权”的实质是规避法定责任、不履行承诺的挡箭牌。

春节购物7项注意

看清商品广告是否与要购买的商品真正一致;购物时一定要注意商品是否标注厂名、厂址、联系电话及合格证号码,尤其是食品是否有生产日期和保质期;肉食品是否有检疫证明;购买香烟和药品时要验看注册商标标志;“三包”商品是否按照规定履行,像打折物品、赠品是否有质量问题;有奖销售是否按国家规定明示,以防掉进有奖销售的陷阱;在交易过程中经营者使用的计量器具是否符合国家规定;重要的是购买商品或者接受服务时应向对方索取发票、凭证,且不可将购物小票随意丢掉。

标签:春节防骗

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