湛江市人社局95项业务实现“一窗通办”

湛江市人社局95项业务实现“一窗通办”

23项业务“提速办” 13个关联事项可“打包办”

湛江人社服务按下“快进键”！12月30日，湛江市人力资源和社会保障局正式启动“一窗通办”系统，将95项人社服务事项纳入“一门式”服务大厅实行“一窗通办”，推进23项高频服务事项“提速办”，13个企业群众眼里的“一件事”“打包办”，群众办理人社业务更方便更快捷。95项业务“一窗通办”为深入贯彻落实中央、省委和市委市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，按照人社部和省人社厅关于开展“人社服务快办行动”的工作要求，湛江市人力资源和社会保障局积极推进“线上一网通、线下一门办”人社服务改革，按“清事项、减材料、压时限”的要求，对人社服务事项进行全面梳理，进一步优化办理流程，压缩办理时限，精简证明材料。实施“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，全力打造人社服务办事大厅，将95项人社服务事项纳入“一窗通办”。同时在服务大厅设立网办自助区，36项业务实现全流程网办，群众可足不出户在线申办，也可在服务大厅即时网上办理。

23项高频事项“提速办”聚焦高频服务事项，梳理确定《湛江人社“提速办”服务事项清单》，通过减流程、减材料、减时限等，大力推进提速办理。23项限时办结事项在规定办结时限基础上提速50%以上，其中《就业创业证》申领、失业登记、就业登记、高校毕业生改派、遗失技能人员职业资格证书补发申请等7项转为即来即办、当场办结事项。13个关联事项可“打包办”重点围绕企业群众眼里的“一件事”，通过整合材料、优化流程等，推进所涉相关服务事项打包办理。推出13个“打包办”事项，包括企业招用员工、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、就业创业补贴、申领社会保障卡、高校毕业生报到服务等。企业和群众申请办理每个“一件事”时，只需通过“一个窗口”或“一个平台”，提交“一套材料”，即可一次办理。其中属县（市、区）办理的，提供政策咨询和指引并指导办理。